Nuestro proceso de compra consta de los siguientes aspectos
- Propuesta, oferta de ventas o cotización. Mediante un documento descriptivo, con imágenes se brindan detalles de los productos, precios y condiciones.
- Pedido o Pre-factura. Una vez confirmado por el cliente o tras recibir una OC de su parte, se elabora este documento con detalles fiscales del cliente, uso de CFDI, forma de pago los datos para envío, en caso de ser solicitado por el comprador. Este documento contiene nuestros datos fiscales y las instrucciones para el pago según el método solicitado por el cliente.
- Factura Fiscal CFDI. Al efectuar su pago y notificarlo, procederemos a la facturación del pedido como comprobante de la compra. A partir de ese momento, su material se prepara y se solicita la recolección del paquete por parte de la paquetería si el cliente lo solicitó o por el mismo cliente en nuestro mostrador.
4.- Guía de envío. Cuando el cliente solicita el servicio de empaque para envío nacional, hacemos llegar, dentro de las siguientes 24-48 horas, un documento con la guía de rastreo asignada, nombre de paquetería, medidas del paquete, almacenista que lo proceso, página web para el rastreo y detalles del mismo.
5.- Aviso de llegada. Una vez que el paquete es recibido por el cliente, cuenta con 24 horas para hacernos saber cualquier detalle al respecto y levantar una aclaración.
Términos y condiciones de la cotización
Riguroso contado al ordenar. Cliente recoge en nuestra tienda o solicita servicio de empaque para envío con costo adicional según volumen y código postal destino. Antes de pagar, solicite pre-factura con datos bancarios.
Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Gastos por envío variarán según peso, volumen y el CP de entrega al confirmar su pedido.
Métodos de pago: Tarjeta Crédito | Tarjeta Débito | Cheques en ventanilla (al acreditar) | Transferencia | Efectivo en ventanilla bancaria.
La presente no garantiza ni reserva productos, podrían no estar disponibles para entrega inmediata posterior a esta cotización por movimiento dinámico del almacén. Los tiempos de llegada del producto al almacén comienzan 1 día hábil después de acreditar su pago
Envíos: precio convenio con diversas compañías, siempre viajando sin seguro, a cuenta y cargo del cliente, con responsabilidad absoluta para él y la paquetería sobre el paquete y los días de entrega. Embarques nacionales se realizan 2 días hábiles después de acreditar el pago total y/o contar con el producto en existencia.
No procesamos pagos sin nuestro consentimiento y/o un Pedido de por medio. Esto no es una obligación o compromiso de venta, confirme su compra con su asesor para recibir una prefactura.
Términos y condiciones del Pedido o Pre-factura
Vigencia: 24 horas, después de este tiempo, pierde efecto. Al pagar el cliente acepta los TyC de la Cotización.
VERIFIQUE que sus datos sean correctos porque en ellos basaremos la Factura y guías de embarque, NO PAGUE si algún dato es incorrecto. Notifique inmediatamente su pago procesar la compra. La presente no garantiza ni reserva estos productos, algunos de ellos podrían no estar disponibles para entrega inmediata al momento de realizar su pago, confirme existencias antes.
Si el pago no es efectuado en 24 horas, verifique de nuevo existencias. Refacturación por causas ajenas a Médica911, aplica cargo administrativo.
Embarques 2 días hábiles después de acreditar el pago total y/o contar con el producto en existencia, por cuenta y cargo del cliente.
Vigencia: 24 horas, después de este tiempo, pierde efecto. Al pagar el cliente acepta los TyC de la Cotización
Términos y condiciones de pago mediante botón de pago electrónico
El cliente recibe enlace a página web para realizar pago vía celular o computadora con su tarjeta de crédito, Master Card o Visa. La liga se manda por whatsapp y correo. El sistema le dará la opción de seleccionar los Meses Sin Intereses que apliquen. Una vez notificado el pago, pasa a proceso de validación para posteriormente surtir su pedido y procesar el envío de acuerdo a lo previamente especificado en los términos y condiciones de cotización, prefactura o pedido.